ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Για την online παραγγελία πρέπει πρώτα να γνωρίζουμε κάποια βασικά πράγματα για εσένα όπως η διεύθυνση παράδοσης,
το ονοματεπώνυμο και το τηλέφωνο επικοινωνίας. Η διαδικασία εγγραφής απαιτεί μόλις μερικά κλικ ενώ ως εγγεγραμμένο μέλος
μας βοηθάς να σου προσφέρουμε άμεση ενημέρωση μόνο για τα προϊόντα ή τις προσφορές που σε αφορούν ή τα νέα του
καταστήματος που σε εξυπηρετεί.
Έχεις επιλέξει την αγαπημένη σου Domino’s αλλά θέλεις να προσθέσεις ή να αφαιρέσεις κάποιο υλικό; Κανένα πρόβλημα!
Πατώντας πάνω στην επιλογή “Επεξεργασία” ανοίγει το μενού με τα υλικά της πίτσας που έχεις επιλέξει ή τα διαθέσιμα υλικά.
Κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα υλικά, μπορείς να προσθέσεις ή να αφαιρέσεις το υλικό ή να επιλέξεις extra ποσότητα για
ακόμα μεγαλύτερη απόλαυση. Η επιλογή “Επεξεργασία” δεν είναι διαθέσιμη για τις Gourmet πίτσες (Κις Λορεν και Fiorentina).
Τέλος, μπορείς πάντα να δημιουργήσεις τη δική σου πίτσα (My Pizza) με τα υλικά που επιθυμείς ή ακόμα και να συνδυάσεις
δύο πίτσες σε μία (Μισή – Μισή).
Με εμπειρία σχεδόν 60 χρόνων ψήνουμε κάθε Domino’s σε συγκεκριμένη θερμοκρασία και συγκεκριμένο χρόνο ώστε η ζύμη
και τα υλικά να ψήνονται σωστά και αν αποδίδουν την γεύση που πρέπει και έχει κάνει την Domino’s ξεχωριστή σε ολόκληρο τον κόσμο.
Στο πεδίο αυτό μπορείς να γράψεις σχόλια που αφορούν την παράδοση της παραγγελίας. Για παράδειγμα μπορείτε να
γράψεις πως δεν λειτουργεί το κουδούνι. Τα σχόλια που γράφονται σε αυτό το πεδίο εμφανίζονται μόνο στον οδηγό όταν η
παραγγελία είναι έτοιμη να φύγει από το κατάστημα. Αυτό σημαίνει πως το συγκεκριμένο πεδίο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί
για σχόλια όπως «δεν θέλω κρεμμύδια στην πίτσα μου» καθώς η παραγγελία σου έχει ετοιμαστεί. Για την προσθαφαίρεση υλικών
μπορείς να χρησιμοποιήσεις την επιλογή “Επεξεργασία”.
Ολοκληρώνοντας τη διαδικασία της online παραγγελίας θα λάβεις στο email σου την επιβεβαίωση της παραγγελίας σου με
τα προϊόντα που έχεις επιλέξει, τη διεύθυνση παράδοσης και το τελικό κόστος ενώ θα ξεκινήσει να “τρέχει” και το Domino’s
Pizza Tracker. Αν και έχουμε λάβει τα κατάλληλα μέτρα, εάν το email δεν υπάρχει στα εισερχόμενα, μπορείς πάντα να ελέγξεις
τον φάκελο “Ανεπιθύμητη Αλληλογραφία” ή “Spam”.
Καθώς η παραγγελία σου θα ξεκινήσει να ετοιμάζεται μέσα σε μόλις λίγα λεπτά από τη στιγμή της ολοκλήρωσης online
παραγγελίας, θα πρέπει να μας καλέσεις το συντομότερο δυνατόν στο 18318 ή το 2106962800 και να μας ενημερώσεις ώστε να το φροντίσουμε άμεσα.
Τα κουπόνια μπορείς να τα εξαργυρώσεις επιλέγοντας πρώτα και προσθέτοντας στο καλάθι το αντίστοιχο προϊον.
Αφού επιλέξεις το προϊόν, συμπληρώνεις τον κωδικό στο πεδίο “Αρ. Κουπονιού” που θα βρεις στο στάδιο “Ολοκλήρωση Παραγγελίας”
και πατάς το πράσινο κουμπί “Προσθήκη”. Tότε έχει ενεργοποιηθεί σωστά η προσφορά. Για την εξαργύρωση των κουπονιών ισχύει
πολιτική ορθής χρήσης με 1 κουπόνι ανά παραγγελία (εκτός εάν αλλιώς ορίζεται από τους όρους κάθε προσφοράς).
Ανάλογα με τις ισχύουσες προσφορές, κουπόνια Domino’s μπορούν να έρθουν στα χέρια σου είτε με την παραγγελία σου
είτε παίζοντας τον κωδικό της απόδειξης στο “Παίξε την Απόδειξη”. Τα κουπόνια από το παιχνίδι μπαίνουν αυτόματα στην καρτέλα
“Κουπόνια/Δώρα” και μπορείς να τα δεις κάνοντας log in στο dominos.gr ή το mobile app.
Εάν για κάποιο λόγο η Domino’s που παρέλαβες δεν σε ικανοποίησε ή παρέλαβες λάθος προϊον (σπάνια αλλά άνθρωποι
είμαστε, λάθη κάνουμε), μας ενημερώνεις και εμείς φροντίζουμε να το αντικαταστήσουμε άμεσα την ίδια ημέρα με το ίδιο προϊόν.
Στην ενότητα Deals θα βρεις όλες τις ισχύουσες προσφορές ενός καταστήματος. Εκεί μπορείς να επιλέξεις την προσφορά
που σου ταιριάζει καλύτερα! Προσφορές όπως η online έκπτωση έως 40% υπολογίζονται στο καλάθι.
Κάθε Domino’s είναι το αποτέλεσμα ενός συνδυασμού κορυφαίων υλικών, τεχνικής και αγάπης για την πίτσα. Ως εκ
τούτου η απάντηση στην παραπάνω ερώτηση είναι πως όχι. Άλλωστε, γιατί να παιδεύεσαι όταν μπορείς να έχεις την αγαπημένη
σου πίτσα με έναν κλικ στην πόρτα σου και σε μερικά μόλις λεπτά.
Πατώντας εδώ μπορείς να δεις τα αλλεργιογόνα που μπορεί να υπάρχουν στα προϊόντα μας. Εάν χρειαστείς περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεσή σου.
Φυσικά! Όχι μόνο μπορείς, αλλά έχουμε φροντίσει να κάνουμε την online πληρωμή μέσω καρτών μια εξαιρετικά εύκολη
διαδικασία και για τις επόμενες παραγγελίες σου. Το σύστημα online πληρωμών μας δέχεται κάρτες Visa, Mastercard και
American Express. Περισσότερες πληροφορίες για τις online πληρωμές μπορείς να βρεις στη σελίδα “Τρόποι Πληρωμής”.
Μπορείς να επιλέξεις να πληρώσει μέσω Paypal, διατακτικές γεύματος (Ticket Restaurant) ενώ δουλεύουμε διαρκώς ώστε
να προσθέσουμε ακόμα περισσότερες επιλογές. Περισσότερες πληροφορίες για τις πληρωμές μπορείς να βρεις στη σελίδα “Τρόποι Πληρωμής”.
Με την ακύρωση της παραγγελίας φροντίζουμε να προχωρήσουμε άμεσα στην διαδικασία επιστροφής του ποσού. H εντολή
επιστροφής των χρημάτων δίνονται κατά τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και το ποσό φαίνεται, ανάλογα με την τράπεζα, σε 3 – 4 εργάσιμες ημέρες.
Σύμφωνα με τον νόμο 4496/2017 που εισήγαγε την Οδηγία 2015/720ΕΕ, επιβάλλεται από την 1η Ιανουαρίου 2018 περιβαλλοντικό
τέλος για τις λεπτές πλαστικές σακούλες μεταφοράς. Αποτελεί μέρος της εναρμόνισης της Ελληνικής Νομοθεσίας με Ευρωπαϊκή Οδηγία.
Ο παραπάνω νόμος ορίζει περιβαλλοντικό τέλος 0,07€ συν ΦΠΑ 24%, δηλαδή σύνολο 0,09€ ανά σακούλα.
Στην περίπτωση της παραλαβής από το κατάστημα η σακούλα προστίθεται αυτόματα στο καλάθι σας αλλά μπορείτε πάντα να την αφαιρέσετε.
Η ενημέρωση για το κόστος πλαστικής σακούλας βρίσκεται στην επιλογή «Επιβεβαίωση Παραγγελίας»
ως «Σακούλα πλαστική (περιβαλλοντικό τέλος» μαζί με τη συνολική ενημέρωση συνολικό κόστος της
παραγγελίας.
GIFTCARD